• Новая жизнь

    Это полезно знать планируя свой отпуск

     

    (c) — pixelio, выбор отеля дело важное

    Лето — основное время массовых отпусков для семей с детьми уже позади. Впереди достаточно длинный период для планирования следующего семейного отпуска.

    Многие переселенцы в Германию, сталкиваются при планировании отпуска с трудными проблемами. Например, обращаясь в туристическое агентство — Reisebüro — для помощи в организации отпуска, впадают в неловкое состояние, когда различные предложения по выбранным отелям обилуют массой незнакомых слов и выражений. Или, бывает еще и так, что вроде бы обещанное предложение по прибытию на место отпуска оказывается не совсем тем, на что надеялись. А чаще всего, вроде бы правильно интерпретируемое обозначение, несёт в себе совершенно другой смысл …


    В сегодняшней статье мы хотим рассказать о некоторых обозначениях, которые помогут более точно разобраться в некоторых обозначениях и выражениях встречающихся в каталогах по отелям. И как бонус, приведём краткое описание различий в категориях «звёзд» гостиниц.

    Определения типов номеров гостиниц по интернациональным нормам EN ISO 18513

    Обозначение Значения
    Apartment Любое жильё со спальным местом, гостиной и встроенной кухней.
    Doppelzimmer Спальное помещение с двуспальной кроватью или сдвинутыми вместе односпальными кроватями.
    Einzelzimmer Комната с одной кроватью, предназначенная для одной персоны.
    Familienzimmer Комната предназначена для семьи со спальными местами для 3 или более персон. Где минимум два спальных места оборудованы для взрослых и родителей.
    Juniorsuite Помещение оборудовано спальными местами и дополнительно с местом для сидения. Например, диван, кресла.
    Maisonette Помещение с минимум двумя этажами, соединенными в самом помещении между собой лестницей.
    Mehrbettzimmer Комната со спальными местами для 3 и более человек.
    Schlafsaal Большие комнаты со спальными местами для групп людей от 4 человек.
    Studio Комната со встроенным местом для готовки пищи.
    Suite Состоит как минимум из двух комнат, где идёт чёткое разделение между их функциональностью: спальня, гостиная, и др..
    Zweibettzimmer Комната со спальными местами для двух человек на отдельно стоящих кроватях.
    Penthousewohnung Квартира/Помещение, находящееся на самом верхнем этаже, многоэтажного строения со встроенной просторной террасой.

    Типы отелей по интернациональным нормам EN ISO 18513

    Обозначение Значения
    All-Suite-Hotel Отель, только с возможностью проведения отпуска в Suite
    Aparthotel; Apartmenthotel Отель с возможностью заказа Studios или Appartement
    Bauernhof Фермерский отель с действующим сельскохозяйственным производством.
    Boardinghouse (Serviced Apartment) Очень широкий диапазон. Рассчитан на длительное пребывание в городе. Вполне возможно отсутствие какого-либо сервиса или же с предложением каких-либо минимальных услуг. Что-то типа знакомой всем — общаги.
    Ferienwohnung/ Ferienhaus Квартира для самостоятельного проживания в доме со встроенными удобствами и возможностью готовки пищи.
    Gästehaus Рассчитан на кратковременное пребывание гостей, 1-2 ночи. Обычно без предложения завтрака и другого сервиса.
    Gasthof Рассчитан на кратковременное проживание с предложением некоторых услуг и предлагает возможность питания.
    Hotel Отель / Гостиница с минимум 20 номерами для гостей — предлагающая дополнительно к проживанию различные виды услуг, ежедневная уборка помещений, возможность принятия пищи в собственном ресторане и другие услуги.
    Hotel garni Отель предлагающий, кроме проживания, завтрак, напитки и максимально лёгкую пищу.
    Jugendherberge Общежития для кратковременного проживания. Рассчитаны в основном для молодых людей не располагающих большими финансовыми возможностями. Как дополнительные услуги предлагающие кроме напитков воспользоваться готовой кухней. Служат для педагогических или познавательных путешествий студентов и других групп молодого населения. Обычно прилагается культурно-развлекательная программа.
    Kurheim Общежитие находящееся в курортных местах. Например: лечебные источники … В нём всё предусмотрено именно для цели пребывания на курорте.
    Kurklinik Отель-клиника находящаяся в курортных зонах. Обязательное присутствие врачей и предлагающее постоянное медицинское обслуживание.
    Kurhotel Отель, находящийся в курортной зоне, предлагающий некоторые услуги по лечению или велнесу.
    Motel Отель, чаще всего, находящийся на дорогах, для отдыха и ночёвки водителей дальнобойщиков или туристов на своем транспорте в длинном моторизованном путешествии.
    Pension Предлагаются места ночёвки на 1 и более дней. Обычно с небольшим набором предложений услуг по необходимости. Это может быть завтрак, уборка комнат и т.д.
    Privatunterkunft/ Privatzimmer Помещение снятое у частных лиц с несением полной ответственности за своё проживание и в основном без предложения каких-либо других услуг.

    Краткая «звёздная» классификация отелей Германии:

    Обратите внимание, приведенная информация может, отличаться от действительности. Многие гостиницы развивают и расширяют комплект своих услуг постоянно и пытаются повысить свой уровень. До времени повышения статуса может пройти время и поэтому вы можете попасть «нечаянно» в гостиницу с более высоким сервисом, чем звёзды на вашей гостинице.

    TOURIST — Турист Категория: TOURIST - Турист
    начальная категория, для людей с небольшими амбициями

    • Все номера с душем/туалетом или ванной/туалетом
    • Ежедневная уборка в комнатах
    • Все комнаты с цветным телевизором и пультом управления
    • Стол и стул
    • Мыло или шампунь
    • Служба приёма гостей — администрация
    • Факс у администратора
    • Свободный доступ к телефону в холле или у администратора
    • Расширеное меню завтрака
    • Возможность приобретения напитков в отеле
    • Возможность использования сейфа

    STANDART — Стандарт
    категория, для людей с тягой к комфорту

    • Завтрак в виде буфета (шведский стол), с широким ассортиментом
    • Кровати с встроенным светом для чтения
    • Шампунь и пенка для ванны (Schaumbad)
    • Бесплатные полотенца
    • Шкафы или полки для одежды
    • Различные средства личной гигиены (Щётка для зубов, зубная паста, одноразовые бритвы …)
    • Возможность оплаты услуг кредитной карточкой

    KOMFORT — Комфорт
    категория, для людей с любовью к комфорту

    • 14 часов в день присутствие администрации и 24 часовая возможность вызова. Владеющие как минимум двумя языками работники: немецкий + английский
    • Диваны и кресла в холле гостиницы. Багажный сервис (встреча, отъезд)
    • Различные напитки в номере
    • Наличие телефона в каждом номере
    • Доступ к интернету в комнате или в другом помещении гостиницы
    • Обогревающая батарея в ванной/душевой, наличие фена, бумажные салфетки для лица
    • Большой шкаф с возможностью убирания в нём целого чемодана.
    • Большое, во весь рост зеркало
    • Набор ниток и иголки для ремонта одежды, щетки для чистки обуви, возможность глажки и стирки одежды в комнате или в специальном помещении при отеле
    • Дополнительные подушки и одеяла по желанию
    • Систематическая реакция на жалобы и предложения гостей

    FIRST CLASS — Первый класс
    категория, для людей с особенными пожеланиями

    • 18 часовое присутствие администрации и 24 часа доступ к вызову
    • Лобби с удобными сидениями, диванами и журнальными столиками
    • Бар в отеле
    • Завтрак с возможностью заказа в номер
    • Бар с напитками в номере или возможность их заказа в комнату в течении 24 часов
    • Удобный диван, кресло и журнальный столик в номере
    • Банный халат, тапочки по желанию гостя
    • Различные косметические принадлежности и косметическое зеркало, большие раковины и не узкая банная комната
    • Доступ к интернету со своим компьютером или через терминал
    • À la carte ресторан

    LUXUS — Люксус
    категория, для людей с максимальным комфортом и особенными пожеланиями

    • 24 часа доступная администрация
    • Персонал говорящий на нескольких языках с возможностью вызова переводчика
    • Швейцар и возможность вызова лакея
    • Консьерж, коридорный
    • Лобби с креслами и напитки
    • Персональный прием, бутылка игристого, свежие цветы или подарок в номере
    • Мини-бар и 24 часовой доступ к заказу еды в номер
    • Широкий выбор косметических приборов и продуктов
    • Компьютер с доступом к интернету в номере
    • Обязательное присутствие сейфа в номере
    • Сервис по стирке и глажки одежды, по очистке обуви
    • Abendliche Turndown Service — сервис по подготовке номера для засыпания (закрытие занавесок, включение спокойной музыки на определённое время и т.д.), специальные программы для хорошего сна
    • Mystery Guesting — использование специально подготовленных гостей для анонимной оценки качества обслуживания, работы персонала, его честности, проверки качества продуктов и услуг.

    Дополнительная информация:

    Каталог критерий «звёздности» по действующим нормам Германии (PDF)
    Разделение отелей по звёздам в различных странах мира
    Краткие туристические словари на разных языках

    Обратите внимание, подборка сделана любителем и постоянным путешественником, а большое количество информации собрано с открытых официальных и не официальных источников.

     

    Опубликовал(а): Karo
    Не понравилосьПонравилось (+12 популярность)
    Загрузка...

     

    14.07.2012
    Постоянный адрес страницы:


     

    « Эта страшная Пятница 13-го

     

    Где голым быть дорого ... »
  • 5 комментариев

    spacer
    • dbcmdact написал(а):

      об этом все и так знают

    • medusa написал(а):

      Просто время потеряла, читая эту лабуду. Неужели несчастные переселенцы в Германию не имеют понятия о таких прописных истинах… Господа, а нет информации поинтереснее?

    • Администрация написал(а):

      medusa
      Неужели несчастные переселенцы в Германию не имеют понятия о таких прописных истинах…

      Значит вам повезло со знаниями :buket:

      Не буду говорить про большинство, скажу только про себя: о трети незнал, одругой трети только догадывался :roll:

      Господа, а нет информации поинтереснее?

      Пишите свои пожелания :ok:

    • VikGermanius написал(а):

      я с интересом узнал что те номера которые мне втюривают улыбчивые господа в *** гостинице, фактичести есть * Hotel

    • the best! написал(а):

      что-то в этом есть, безусловно

    Поделись своим мнением или оставь комментарий

    8) :-D :cry: 8-O :evil: :lol: :mrgreen: :oops: :roll: :( :) :wink: :buket: :-p :plachu: :beer: :ok: :bad: ;-) :love: more »

    Осуществлять перекодировку транслит->кириллица,

    Внимание:
    В случае обнаружения намёка на СПАМ комментарий не показывается сразу, а только после проверки редактором, он появится на этой страничке. (это сделано для защиты посетителей сайта от ненужной рекламы).



    « вернутся назад

     

    * Условия перепечатки материалов сайта

Spendenkonto

Уважаемые посетители, если наш сайт вам нравится, и у вас есть желание и возможность помочь ему финансово, мы будем очень признательны за это.

Все полученные средства будут использованы только для нужд сайта: на его расширение и дальнейшее развитие!

Реклама